Điều Khoản & Điều Kiện Aegoal – Quy Định Rõ Ràng, Minh Bạch

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của aegoal tại địa chỉ aegoal.biz, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của aegoal. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến của aegoal, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Aegoal nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị giám hộ về mặt pháp lý.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nếu đang tự áp đặt lệnh cấm cờ bạc cho bản thân.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản chỉ dành cho sử dụng cá nhân, không được sử dụng nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Nguồn tiền hợp pháp: Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản aegoal phải có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính.

Aegoal có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại aegoal. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Trách nhiệm của bạn với tài khoản:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho aegoal nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản, kể cả trong trường hợp bạn vô tình để lộ thông tin.

Aegoal có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm: CMND/CCCD, ảnh chân dung hoặc hóa đơn địa chỉ khi cần thiết, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Aegoal hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý thông qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đăng ký trên aegoal. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫. Tối đa mỗi ngày: 500.000.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 30 phút vớiví điện tử và tối đa 24 giờ với Internet Banking.
• Trước lần rút đầu tiên, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
• Aegoal có quyền tạm giữ và xem xét các lệnh rút tiền bất thường để phòng chống gian lận. Bạn sẽ được thông báo trong trường hợp này.

5. Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên aegoal phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến hủy cược, khóa tài khoản hoặc thu hồi tiền thắng.

• Cược đã xác nhận là cuối cùng: Sau khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Kèo live: Trong cá cược trực tiếp, tỉ lệ kèo thay đổi liên tục. Aegoal không chịu trách nhiệm với sự chênh lệch tỉ lệ do độ trễ kết nối internet của người dùng.
• Giới hạn cược: Mỗi thị trường cược có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trước khi bạn đặt. Aegoal có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào.
• Cược bị void: Nếu sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 36 giờ hoặc diễn ra không theo đúng điều kiện ban đầu, cược sẽ được hủy và hoàn lại tiền cược.
• Nghiêm cấm gian lận: Mọi hình thức lợi dụng lỗi hệ thống, dàn xếp kết quả, sử dụng phần mềm cá cược tự động (bot) đều bị nghiêm cấm và xử lý theo pháp luật.
• Tranh chấp kết quả: Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu uy tín mà aegoal sử dụng là căn cứ cuối cùng để giải quyết tranh chấp.

6. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Aegoal thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể mà bạn cần nắm rõ.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu bạn cược đủ số lần nhất định (ví dụ: 10x, 15x) trước khi có thể rút. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn kích hoạt và sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Mỗi người, mỗi thưởng một lần: Cácưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Quyền từ chối thưởng: Aegoal có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không trung thực.
• Thay đổi điều kiện: Điều kiện của các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi. Phiên bản cập nhật nhất luôn được đăng trên trangTiền thưởng.

7. Chơi Game Có Trách Nhiệm

Aegoal cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát bản thân, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, aegoal hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại.
• Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua live chat. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ.

Tìm hiểu thêm về chính sách này tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8. Bảo Mật Dữ Liệu

Aegoal thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định trongChính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Mọi giao dịch tài chính được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến nghị kích hoạt.
• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ đạt chuẩn bảo mật quốc tế, có sao lưu định kỳ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Aegoal cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, trừ trường hợp lỗi trực tiếp từ phía aegoal.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà mạng).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu có liên kết trỏ đến từ nền tảng aegoal.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của aegoal đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Aegoal có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ aegoal sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: support@aegoal.biz hoặc hệ thống live chat 24/7 trên nền tảng.